Politique de confidentialité

FluxDev Studio accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom d'entreprise

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite

• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact

• Données de projet : informations relatives à vos besoins et projets

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis

• Gérer la relation commerciale et le suivi de projet

• Améliorer nos services et notre site web

• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

• Notre intérêt légitime à développer notre activité

• Le respect de nos obligations légales

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans

• Données de connexion : 13 mois maximum

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes (commercial, technique, support)

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing)

• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors Union Européenne (notamment vers les États-Unis pour l'hébergement).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications) conformément à la législation en vigueur.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)

• Accès restreint aux données personnelles

• Sauvegardes régulières et sécurisées

• Formation de nos équipes à la protection des données

Conformément à la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fluxdev.io

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)

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• Personnaliser votre expérience (cookies de préférence)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Email : contact@fluxdev.io

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.